Главная/Документация

Документация

Правовые и эксплуатационные документы платформы «Цифровое Зеркало»: политика обработки персональных данных, согласие на их обработку, описание процессов жизненного цикла и функциональных характеристик ПО, инструкция по установке и руководство пользователя. Выберите документ в меню слева.

Документ 01

Политика общества с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные технологии и системы оценки вовлеченности» в отношении обработки персональных данных

УТВЕРЖДЕНА приказом от «01» апреля 2026 г. № 02общ

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые обществом с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные технологии и системы оценки вовлеченности» (ООО «ИТСОВ») (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ai-mirror.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ai-mirror.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — ООО «ИТСОВ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://ai-mirror.ru/.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ai-mirror.ru/.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Цель обработки персональных данных 1: предоставление потребителю товаров и услуг по договору публичной оферты — оформление заказов, доставка товара (при необходимости), информационная поддержка, предоставление информации о покупке, получения обратной связи (в том числе о работе сайта), а также информационных рассылок.

Субъекты персональных данных: физические лица, не являющиеся сотрудниками Оператора.

Перечень персональных данных:

фамилия, имя, отчество (при наличии);
адрес доставки товара;
банковские реквизиты;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты.

6.2. Цель обработки персональных данных 2: ведение кадрового и бухгалтерского учета.

Субъекты персональных данных: физические лица, являющиеся сотрудниками Оператора.

Перечень персональных данных:

1) Персональные данные сотрудников:

фотографическое изображение лица¹;
фамилия, имя, отчество (при наличии);
сведения о смене фамилии, имени, отчества;
дата рождения (день, месяц и год);
место рождения;
адрес регистрации;
адрес места жительства;
гражданство;
данные документа, удостоверяющего личность;
пол;
ИНН;
СНИЛС;
занимаемая должность;
номер телефона;
сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
сведения о государственных наградах, иных наградах (поощрениях), почетных званиях, знаках отличия;
информация о командировках;
информация о повышении квалификации, аттестации, профессиональной переподготовке;
информация об отпусках;
информация из листков нетрудоспособности;
личное дело и трудовая книжка;
основания к приказам по личному составу;
семейное положение (состав семьи, степень родства);
сведения о наличии инвалидности;
реквизиты свидетельств государственной регистрации актов гражданского состояния; реквизиты записей государственной регистрации актов гражданского состояния;
сведения об образовании и (или) квалификации (наименование образовательных и (или) научных организаций, специальность по диплому, квалификация по диплому, номер диплома, год окончания обучения);
отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
сведения о наличии/ отсутствии заболевания, препятствующего работе;
данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
сведения о наличии/ отсутствии судимости;
табельный номер;
характер и вид работы;
сведения по учету рабочего времени;
реквизиты банковской карты;
номер лицевого счета.

¹ Не используется для идентификации

2) Персональные данные близких родственников и членов семьи сотрудников (в том числе бывшие супруги):

фамилия, имя, отчество (при наличии);
пол;
дата рождения (день, месяц и год);
место рождения;
адрес регистрации;
адрес места жительства;
степень родства с Субъектом ПДн;
место работы;
должность;
место учебы;
данные документа, содержащегося в свидетельстве о рождении.

3) Персональные данные уволенных сотрудников²:

фотографическое изображение лица³;
фамилия, имя, отчество (при наличии);
сведения о смене фамилии, имени, отчества;
дата рождения (день, месяц и год);
место рождения;
адрес регистрации;
адрес места жительства;
гражданство;
данные документа, удостоверяющего личность;
пол;
ИНН;
СНИЛС;
должность;
номер телефона;
сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы);
сведения о государственных наградах, иных наградах (поощрениях), почетных званиях, знаках отличия;
информация о командировках;
информация о повышении квалификации, аттестации, профессиональной переподготовке;
информация об отпусках;
информация из листков нетрудоспособности;
копии приказов по личному составу;
личное дело;
основания к приказам по личному составу;
семейное положение (состав семьи, степень родства);
сведения о социальных льготах;
сведения о наличии инвалидности;
реквизиты свидетельств государственной регистрации актов гражданского состояния; реквизиты записей государственной регистрации актов гражданского состояния;
сведения об образовании и (или) квалификации (наименование образовательных и (или) научных организаций, специальность по диплому, квалификация по диплому, номер диплома, год окончания обучения);
отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
сведения о наличии/ отсутствии заболевания, препятствующего работе;
данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации;
сведения о наличии/ отсутствии судимости;
табельный номер;
характер и вид работы.

² Часть данных передается на архивное хранение, часть данных уничтожается после истечения утвержденных законодательством Российской Федерации сроков хранения.
³ Не используется для идентификации.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора mail@ruslan.cc с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора mail@ruslan.cc с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача/ предоставление/ доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты mail@ruslan.cc.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://ai-mirror.ru/.

↑ Наверх

Документ 02

Согласие на обработку персональных данных

Физическое лицо, именуемое далее «Субъект персональных данных», «Субъект ПДн», свободно, своей волей и в своих интересах, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляет настоящее согласие (далее – Согласие) на обработку персональных данных (далее – ПДн) Оператору персональных данных:

Оператор персональных данных, получивший согласие на обработку персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные технологии и системы оценки вовлеченности» (ООО «ИТСОВ»)

Адрес: 121352, город Москва, Славянский б-р, д. 9 к. 6, кв. 241.
ИНН: 9731134704, ОГРН: 1247700353141, сайт: https://итсов.рф/

Согласие предоставляется в отношении следующих персональных данных, целей и способов их обработки, ставших известными Оператору:

Перечень персональных данных, на обработку которых даю согласие

фамилия, имя, отчество (при наличии);
банковские реквизиты;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты.

Цель обработки персональных данных

Предоставление потребителю услуг по договору публичной оферты — оформление заказов, информационная поддержка, предоставление информации о покупке, получение обратной связи (в том числе о работе сайта), а также информационных рассылок.

Перечень действий с персональными данными

сбор,
запись,
систематизация,
накопление,
хранение,
уточнение (обновление, изменение),
извлечение,
использование,
передача/ предоставление/ доступ
обезличивание,
блокирование,
удаление, уничтожение персональных данных.

В целях обработки запросов, оформление заказов, информационной и технической поддержки, предоставления информации о покупке, получения обратной связи (в том числе о работе сайта), а также информационных рассылок Субъект ПДн дает согласие на передачу своих персональных данных в следующие организации:

Государственное автономное образовательное учреждение высшего образования города Москвы «Московский городской педагогический университет» (ГАОУ ВО МГПУ), адрес: 129226, г. Москва, 2-й Сельскохозяйственный проезд, д. 4, корп. 1, ИНН: 7717043346, ОГРН: 1027700141996, сайт: https://mgpu.ru).

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации.

Согласие действует с момента подписания в течение 10 лет. Такой срок не ограничивает Оператора в вопросах организации архивного хранения документов, содержащих персональные данные, в электронной (цифровой) форме, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Согласие может быть отозвано в случае нарушения правил обработки ПДн и в иных случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», путем представления Оператору письменного заявления по адресу: 121352, город Москва, Славянский б-р, д. 9 к. 6, кв. 241, либо на адрес электронной почты mail@ruslan.cc.

Субъекту ПДн разъяснено, что при отзыве настоящего согласия соблюдение прав и законных интересов Субъекта персональных данных со стороны Оператора может быть затруднено или невозможно. Отзыв настоящего согласия может сделать невозможным возобновление обработки персональных данных и их подтверждение.

↑ Наверх

Документ 03

Описание процессов поддержки программного обеспечения «Цифровое зеркало учебного занятия»

Поддержка жизненного цикла программного обеспечения «Цифровое зеркало учебного занятия» осуществляется на основании установленных регламентов сопровождения, обеспечивающих стабильную работу системы, своевременное обновление функциональности, исправление ошибок и предоставление технической поддержки пользователям. Все процессы направлены на поддержание работоспособности платформы и обеспечение её непрерывного развития.

Обновление программного обеспечения

Программное обеспечение регулярно обновляется в рамках плановых релизов, включающих оптимизацию производительности, исправление выявленных недостатков и расширение функциональных возможностей. Перед внедрением в эксплуатацию каждое обновление проходит тестирование в тестовой среде, включая проверку интерфейсов, корректность работы алгоритмов обработки данных, функционала загрузки материалов и их обработки, корректности составления дашборда с обратной связью по проводимым пользователям учебным занятиям, а также стабильность серверных компонентов.

Диагностика и устранение ошибок

Поддержка жизненного цикла включает организацию процессов диагностики и устранения ошибок. Мониторинг ключевых сервисов осуществляется непрерывно, что позволяет оперативно выявлять сбои, задержки и некорректное выполнение операций. Возникшие инциденты фиксируются, классифицируются по уровню критичности и передаются техническим специалистам для анализа и устранения. Исправления критических ошибок выполняются в приоритетном порядке с обязательной проверкой в тестовой среде перед публикацией.

Техническая поддержка пользователей

Пользователям предоставляется техническая поддержка, включающая консультации, помощь по вопросам использования сервиса, разъяснение функциональных возможностей и прием сообщений о неисправностях. Обращения принимаются через корпоративную почту службы сопровождения distant@mgpu.ru и обрабатываются в установленные сроки в соответствии с внутренним регламентом. При необходимости сложные обращения передаются профильным специалистам. Заявки на назначение администраторов организаций с целью оптимизации дальнейшей работы пользователей принимаются на корпоративную почту mirror@mgpu.ru.

Служба сопровождения

distant@mgpu.ru

Консультации, вопросы использования сервиса, сообщения о неисправностях.

Администраторы организаций

mirror@mgpu.ru

Заявки на назначение администраторов организаций.

Управление версиями и конфигурацией

Управление версиями и конфигурацией программного обеспечения осуществляется с использованием централизованной системы контроля версий, что обеспечивает отслеживание изменений, документирование исправлений и возможность возврата к предыдущим версиям при необходимости. Все изменения вносятся контролируемым образом, с фиксацией состава обновления и результатами тестирования.

Резервное копирование и восстановление

Поддержка жизненного цикла также включает организацию резервного копирования данных и конфигураций. Периодическое создание резервных копий обеспечивает возможность восстановления работоспособности системы в случае сбоев или аварийных ситуаций. Операции по восстановлению выполняются уполномоченными специалистами на основании установленного регламента.

↑ Наверх

Документ 04

Описание функциональных характеристик экземпляра программного обеспечения «Цифровое зеркало учебного занятия»

Основной функционал

Основной функционал программного обеспечения «Цифровое зеркало учебного занятия» (далее – ПО) заключается в обработке загружаемых пользователями аудио- и видео-записей проводимых ими учебных занятий с целью их анализа по разработанным алгоритмам и метрикам для предоставления комплексной оценки, включающей информацию по компетенциям пользователя, используемым приемам общения, проявляемым учениками эмоциям, их вовлеченности в процесс занятия и другие показатели, важные в профессиональной деятельности педагога.

Архитектура платформы

ПО представляет собой WEB-ориентированную платформу, состоящую из графической части (веб-приложение), и серверной части. В серверную часть входят механизмы хранения и обработки информации, необходимые для обеспечения функционала Цифрового зеркала. Клиентская часть является веб-сайтом, позволяющим пользователям загружать материалы для последующей обработки, предоставляющим визуализированную информацию по обработанным материал в виде дашборда (интерактивного отчета), а также позволяющим управлять организациями, созданными в системе.

Серверная часть

Механизмы хранения и обработки информации, необходимые для обеспечения функционала Цифрового зеркала.

Клиентская часть

Веб-сайт: загрузка материалов, дашборд (интерактивный отчет) по обработанным материалам, управление организациями.

Роли пользователей

Пользователи ПО объединяются в организации, включающие три возможные роли: администратор организации, преподаватель и студент (базовый пользователь). В зависимости от роли различается функционал.

Администратор организации

доступ к странице организации;
управление количеством проверок уроков (тренировок) по умолчанию;
управление ролями пользователей в своей организации;
просмотр результатов работы и загрузка материалов для помощи другим участникам организации;
назначение студентам преподавателей.

Преподаватель

доступ к странице «Мои студенты»;
просмотр результатов работы своих студентов.

Студент (базовый пользователь)

Суперадминистратор сервиса имеет доступ к расширенному управлению организациями и пользователями для поддержки работы системы и решения возникающих у пользователей вопросов.

Регистрация и авторизация

Важным функциональным модулем системы является система регистрации и авторизации, позволяющей использовать ссылки-приглашения для быстрой привязки преподавателей и студентов к их организациям.

↑ Наверх

Документ 05

Инструкция по установке экземпляра ПО «Цифровое зеркало учебного занятия», предоставленного для экспертизы

ПО «Цифровое зеркало учебного занятия» представляет собой WEB-ориентированную платформу, состоящую из графической части (веб-приложение), и серверной части. Данное ПО развернуто на серверах университета МГПУ, поэтому дополнительное развертывание не требуется.

Подготовка

Перед началом работы убедитесь, что на тестовой машине установлен один из поддерживаемых веб-браузеров: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox либо Opera. Версия браузера и установленные обновления должны быть не старше 2024 года. Подключите тестовую машину к сети и убедитесь в доступности домена сервиса из вашей сети.

Вход в сервис

Для регистрации и/или авторизации в сервисе в поддерживаемом браузере необходимо осуществить переход по адресу: https://mirror.mgpu.ru/.

После перехода по этому адресу (или на любую другую страницу сервиса) для любого пользователя, не прошедшего авторизацию, будет автоматически осуществлен переход на страницу авторизации (рисунок 1).

На странице авторизации необходимо ввести логин и пароль и сообщить ответственному лицу от УИТиС МГПУ, с которым осуществляется взаимодействие, о необходимости назначения администратором организации. Если учетной записи нет, необходимо осуществить регистрацию. Процесс регистрации отличается в зависимости от роли пользователя в организации (см. подробности ниже).

Регистрация по ролям

Администратор организации

Для проверки системы от роли администратора организации, если учетной записи МГПУ с ролью администратора организации нет, необходимо воспользоваться гиперссылкой “Нет аккаунта? Зарегистрироваться” на странице авторизации, при нажатии на которую будет осуществлен переход на страницу регистрации, на которой потребуется ввести ФИО, электронную почту, после чего создать и подтвердить пароль. Пароль должен содержать минимум 12 символов, буквы верхнего и нижнего регистров, числа и специальные символы. После сохранения пароля по соответствующей кнопке на указанный при регистрации адрес электронной почты будет направлено письмо с ссылкой-подтверждением, при переходе по которой регистрация будет завершена. На странице, открывающейся по ссылке из письма, будет показано уведомление об успешной регистрации.

Преподаватель или студент

Для проверки системы от роли преподавателя или студента пользователь может зарегистрироваться в сервисе, воспользовавшись ссылкой-приглашением для преподавателей или студентов от его организации соответственно. В процессе регистрации будет показано уведомление о регистрации в конкретной организации. Остальные шаги по регистрации совпадают с шагами для администратора организации (см. выше). После регистрации пользователь будет автоматически добавлен в организацию с ролью преподавателя или студента в зависимости от того, какой ссылкой он воспользовался.

Проверка работоспособности

После успешной авторизации убедитесь, что произошёл переход на главную страницу сервиса. Если Вы видите главную страницу сервиса, ПО работает, и Вы можете осуществлять проверку.

↑ Наверх

Документ 06

Руководство пользователя «Цифровое зеркало учебного занятия»

Москва, 2025

1. Введение

Настоящее руководство пользователя распространяется на программное обеспечение (далее – ПО) «Цифровое зеркало учебного занятия». Руководство пользователя содержит технические характеристики, описание программного обеспечения, принципы взаимодействия пользователя с программным обеспечением и указания, необходимые для правильной эксплуатации.

2. Назначение

Основной функционал ПО заключается в обработке загружаемых пользователями аудио- и видео-записей проводимых ими учебных занятий с целью их анализа по разработанным алгоритмам и метрикам для предоставления комплексной оценки, включающей информацию по преподавательским компетенциям пользователя, используемым приемам общения, проявляемым учениками эмоциям, их вовлеченности в процесс занятия и другие показатели, важные в профессиональной деятельности педагога.

ПО представляет собой WEB-ориентированную платформу, состоящую из графической части (веб-приложение), и серверной части. В серверную часть входят механизмы хранения и обработки информации, необходимые для обеспечения функционала Цифрового зеркала. Клиентская часть является веб-сайтом, позволяющим пользователям загружать материалы для последующей обработки, предоставляющим визуализированную информацию по обработанным материал в виде дашборда, а также позволяющим управлять организациями, созданными в системе.

3. Подготовка к работе

Для начала работы с ПО на персональном компьютере (далее - ПК) должен быть предустановлен один из предложенных WEB – браузеров: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, с уставленными обновлениями не позднее 2024 года.

4. Регистрация и авторизация

Для регистрации и/или авторизации в сервисе в поддерживаемом браузере необходимо осуществить переход по адресу: https://mirror.mgpu.ru/. После перехода по этому адресу (или на любую другую страницу сервиса) для любого пользователя, не прошедшего авторизацию, будет автоматически осуществлен переход на страницу авторизации (рисунок 4.1)

На странице авторизации необходимо ввести логин и пароль. Если пользователь забыл пароль, необходимо воспользоваться гиперссылкой (надписью-кнопкой) “Забыли пароль?”. При нажатии на неё будет осуществлен переход на страницу восстановления пароля, на которой требуется указать адрес электронной почты, который использовался при регистрации (рисунок 4.2).

Рисунок 4.2 – Страница восстановления пароля

Если у пользователя нет учетной записи или ему необходимо пройти регистрацию в другой организации (внутри системы), для начала работы с сервисом требуется пройти процесс регистрации. Процесс регистрации отличается в зависимости от роли пользователя в организации (см. подробности ниже).

Администратор организации может зарегистрироваться в сервисе двумя способами. Первый способ: воспользоваться гиперссылкой “Нет аккаунта? Зарегистрироваться” на странице авторизации, при нажатии на которую будет осуществлен переход на страницу регистрации, на которой потребуется ввести ФИО, электронную почту, после чего создать и подтвердить пароль. Пароль должен содержать минимум 12 символов, буквы верхнего и нижнего регистров, числа и специальные символы. После сохранения пароля по соответствующей кнопке на указанный при регистрации адрес электронной почты будет направлено письмо с ссылкой-подтверждением, при переходе по которой регистрация будет завершена. На странице, открывающейся по ссылке из письма, будет показано уведомление об успешной регистрации (рисунок 4.3).

Рисунок 4.3 – Страница авторизации с уведомлением об успешной регистрации

Второй способ: администратор может воспользоваться ссылкой-приглашением для студентов или преподавателей от его организации, если у него есть существующий авторизованный аккаунт и он не состоит в другой организации, добавление в организацию произойдет автоматически. Если авторизованного аккаунта нет, пользователь может пройти регистрацию стандартным способом, указанным в первом способе регистрации для администратора (см. выше), но при этом в процессе регистрации будет показано уведомление с информацией об организации (рисунок 4.4), ссылка-приглашение которой была использована ранее. После регистрации таким способом пользователь будет автоматически добавлен в организацию. После регистрации пользователь должен связаться с представителями управления информационных технологий и сервисов МГПУ по адресу mirror@mgpu.ru для назначения соответствующей роли в организации.

Рисунок 4.4 – Страница регистрации с уведомлением о регистрации в конкретной организации

Преподаватель может зарегистрироваться в сервисе, воспользовавшись ссылкой-приглашением для преподавателей от его организации. В процессе регистрации будет показано уведомление о регистрации в конкретной организации (рисунок 4.4). На странице регистрации потребуется ввести ФИО, электронную почту, после чего создать и подтвердить пароль. Пароль должен содержать минимум 12 символов, буквы верхнего и нижнего регистров, числа и специальные символы. После сохранения пароля по соответствующей кнопке на указанный при регистрации адрес электронной почты будет направлено письмо с ссылкой-подтверждением, при переходе по которой регистрация будет завершена. На странице, открывающейся по ссылке из письма, будет показано уведомление об успешной регистрации (рисунок 4.3). После регистрации пользователь будет автоматически добавлен в организацию с ролью преподавателя.

Студент (пользователь от организации) может зарегистрироваться в сервисе, воспользовавшись ссылкой-приглашением для студентов от его организации. В процессе регистрации будет показано уведомление о регистрации в конкретной организации (рисунок 4.4). На странице регистрации потребуется ввести ФИО, электронную почту, после чего создать и подтвердить пароль. Пароль должен содержать минимум 12 символов, буквы верхнего и нижнего регистров, числа и специальные символы. После сохранения пароля по соответствующей кнопке на указанный при регистрации адрес электронной почты будет направлено письмо с ссылкой-подтверждением, при переходе по которой регистрация будет завершена. На странице, открывающейся по ссылке из письма, будет показано уведомление об успешной регистрации (рисунок 4.3). После регистрации пользователь будет автоматически добавлен в организацию с ролью студента.

5. Главная страница

Главная страница сервиса автоматически открывается после успешной авторизации в системе и представлена на рисунке 5.1 с дополнительными поясняющими элементами, выделенными красным цветом. На рисунке в порядке нумерации указаны следующие интерактивные элементы:

Аватар пользователя. При нажатии на него открывается выпадающее меню, позволяющее перейти на страницу организации для администраторов организации или на страницу “Мои студенты” для преподавателей. Данный элемент доступен на всех страницах сервиса;
“Хлебные крошки” – гиперссылки-переходы, позволяющие отследить расположение текущей открытой страницы в системе, а также вернутся на предыдущие при нажатии. Данный элемент доступен на всех страницах сервиса;
Кнопка “Начать тренировку”. Позволяет перейти на страницу для загрузки аудио- и видео-записей с целью последующего анализа. Открывает доступ к основному функционалу сервиса, необходимого стандартному пользователю;
Область тренировок. Содержит информацию по загруженным тренировкам и итоговым занятиям;
Переключатели “Тренировки” (доступен всегда) и “Итоговые оценки” (доступен при их наличии у пользователя). Позволяют переключать отображение тренировок и итоговых оценок в области тренировок;
Конкретная тренировка. Содержит информацию о дате и времени загрузки, наименовании и статусе обработки. При нажатии на наименование (на рисунке скрыто черным прямоугольником) позволяет перейти на страницу тренировки для изучения подробной информации;
Логотип МГПУ. При нажатии возвращает на главную страницу сервиса. Данный элемент доступен на всех страницах сервиса.

6. Загрузка материалов уроков/тренировок

Загрузка материалов уроков/тренировок для последующего анализа доступна по кнопке “Начать тренировку” на главной странице. Страница загрузки файлов представлена на рисунке 6.1.

Для отправки файлов на обработку необходимо задать название тренировки в поле 1, загрузить аудио- и/или видео-файл в поле 2 (в формате .MP4 для видео и .MP3/.WAV для аудио), после чего станет доступна кнопка 3, завершающая процесс загрузки файлов и отправляющая их на обработку для анализа. После отправки файлов их обработка может занимать до 3 рабочих дней включительно, статус обработки можно отслеживать на странице тренировки или с помощью статуса на главной странице сервиса.

Количество проверок тренировок ограничено и зависит от их распределения между участниками организации. Каждому участнику организации (администратору, преподавателю и студенту) определенное количество проверок предоставляется по умолчанию и может быть изменено вручную администратором организации, если проверки на счету организации не были исчерпаны. Если количество доступных проверок пользователем было исчерпано, при попытке отправить файлы на анализ на странице загрузки файлов в нижнем углу экрана будет показано уведомление, представленное на рисунке 6.2.

Рисунок 6.2 – Уведомление об исчерпании количества доступных проверок

Увеличить количество проверок возможно путем обращения к администратору соответствующей организации. Количество доступных (и, как следствие, израсходованных) проверок можно увидеть рядом с аватаром в правом верхнем углу экрана (рисунок 6.3).

Рисунок 6.3 – Количество доступных проверок

7. Просмотр интерактивного отчета (дашборда)

В результате обработки файлов формируются интерактивные отчеты (именуемые дашбордами), перейти к просмотру которых можно с главной страницы сервиса, нажав в любое место на строке соответствующей тренировки. В дашборде представлены различные данные по тренировке, разделенные между вкладками “Статистика занятия”, “Транскрипт урока”, “Видеоотчет” и “Файлы для скачивания”. Переключиться между вкладками можно путем нажатия на соответствующие наименования. Оценить результаты можно с помощью множества графиков (пример на рисунке 7.1.) и интерактивных элементов на разных вкладках, или путем отслеживания метрик в реальном времени на вкладке “Видеоотчет”. На вкладке “Файлы для скачивания” можно скачать загруженные ранее файлы, на основании которых был сделан анализ. Графики и другие элементы являются интерактивными и могут предлагать больше информации при наведении курсором мыши.

Рисунок 7.1 – Небольшой фрагмент дашборда

К тренировкам также может быть добавлена профессиональная комплексная оценка компетенций пользователя.

8. Страница “Мои студенты” (только для преподавателей)

Администраторы организации на странице организации могут прикрепить преподавателей к каждому студенту. Для преподавателей открывается доступ к странице “Мои студенты”, перейти на которую возможно по соответствующей кнопке при нажатии на аватар в правом верхнем углу экрана (рисунок 8.1).

Кнопка для перехода на страницу «Мои студенты» — Рисунок 8.1 – Кнопка для перехода на страницу “Мои студенты”

На данной странице (рисунок 8.2) преподаватель видит перечень всех прикрепленных к нему студентов, количество оставшиъхся у них и израсходованных проверок, а также путем нажатия на строку соответствующего студента может перейти к просмотру загруженных ими тренировок/итоговых оценок для изучения их работы и компетенций.

Страница «Мои студенты» — Рисунок 8.2 – Страница “Мои студенты”

9. Страница организации (только для администраторов)

Для администраторов организации доступна страница организации, доступ к которой можно получить из выпадающего меню при нажатии на аватар в правом верхнем углу экрана. Страница организации представлена на рисунке 9.1 и содержит следующие элементы:

Количество доступных проверок в организации;
Область с информацией по лимитам в организации, поля “Лимит пользователей в организации” и “Лимит проверок на организацию” редактируются только сотрудниками УИТиС МГПУ (разработчиками системы), поле “Количество проверок на пользователя по умолчанию” может редактироваться администратором соответствующей организации, оно показывает, сколько проверок со счета организации будет распределяться пользователю автоматически при его добавлении в организацию;
Ссылки-приглашения для студентов и преподавателей, по которым им необходимо совершать регистрацию для добавления в организацию;
Сумма доступных распределенных проверок на открытой вкладке в области пользователей;
Область пользователей, содержащая информацию по участникам организации;
Имя пользователя, количество израсходованных им проверок и поле для прикрепления к нему преподавателя, если он является студентом;
Поле для назначения роли (Администратор/Преподаватель/Студент) внутри организации;
Поле для изменения количества распределенных для пользователя проверок со счета организации;
Кнопки для просмотра результатов работы (кнопка с глазом) пользователя (его тренировок) и загрузки тренировок от его лица (кнопка с плюсом);
Кнопка для активации/деактивации участника организации. При деактивации участника он не сможет пользоваться проверками, полученными от организации, и полноценно взаимодействовать с системой;
Кнопки для переключения активной вкладки области пользователей.

10. Служба технической поддержки

Если после изучения данного руководства у Вас остались вопросы или Вы столкнулись с некорректной работой программного обеспечения, Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки. Опишите возникшую проблему максимально подробно и отправьте письмо на электронный адрес: distant@mgpu.ru.

↑ Наверх